Política de Privacidad
Última actualización: 13 de junio de 2026 · Vigente en la República Argentina
En Marroquinería JMR respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
Responsable del tratamiento de datos
Datos que recopilamos y para qué los usamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte el servicio. A continuación el detalle:
| Dato | Para qué lo usamos | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre y apellido | Identificarte como comprador y preparar tu pedido | Ejecución de contrato |
| Enviar confirmación de pedido y comunicaciones sobre tu compra | Ejecución de contrato | |
| Teléfono / WhatsApp | Coordinar entrega y contactarte ante cualquier inconveniente | Ejecución de contrato |
| Dirección de entrega | Realizar el envío a través de OCA | Ejecución de contrato |
| Código postal | Calcular el costo y plazo de envío | Interés legítimo |
| Historial de pedidos | Mostrar tus compras en tu cuenta y gestionar garantías | Ejecución de contrato |
| Datos de pago (parciales) | Verificar la transacción (no almacenamos datos de tarjeta) | Obligación legal |
| Dirección IP / cookies | Seguridad del sitio y análisis de uso anónimo | Interés legítimo |
Importante: no almacenamos números de tarjeta de crédito ni CVV. El procesamiento de pagos lo realizan plataformas certificadas PCI-DSS (Mercado Pago / Fiserv) que tienen sus propias políticas de privacidad.
Cómo recopilamos los datos
- Formularios del sitio web: cuando completás el checkout, te registrás o contactás por nuestro formulario.
- WhatsApp: cuando nos escribís directamente para consultas o pedidos.
- Compras en local: cuando comprás en nuestras sucursales físicas.
- Cookies técnicas: para mantener tu sesión activa y guardar el carrito de compras. No usamos cookies de publicidad de terceros.
Con quién compartimos tus datos
Compartimos tus datos únicamente con los terceros necesarios para completar tu compra y en la medida estrictamente necesaria:
OCA (correo)
Ver política →Datos compartidos: Nombre, domicilio de entrega, teléfono, email
Motivo: Realizar el despacho y permitir el tracking del envío
Mercado Pago / Fiserv
Ver política →Datos compartidos: Email, monto, referencia del pedido
Motivo: Procesar el pago con tarjeta o billetera digital
Supabase (autenticación)
Ver política →Datos compartidos: Email, contraseña cifrada
Motivo: Gestionar tu cuenta y sesión segura
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios. Nunca.
¿Por cuánto tiempo guardamos tus datos?
Tus derechos sobre tus datos (ARCO)
Según la Ley 25.326, tenés derecho a ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO):
📋 Acceso
Podés solicitarnos qué datos tuyos tenemos almacenados y cómo los estamos usando.
✏️ Rectificación
Si tus datos son incorrectos o están desactualizados, podés pedirnos que los corrijamos.
🗑️ Cancelación / Eliminación
Podés solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con que fueron recopilados.
🚫 Oposición
Podés oponerte al tratamiento de tus datos en los casos en que la ley lo permita.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a cuerosjmr@hotmail.com con el asunto "Ejercicio de derechos ARCO" indicando tu nombre, email y el derecho que querés ejercer. Respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.
También podés realizar una consulta o denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control de la Ley 25.326.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio:
No usamos cookies de publicidad, remarketing ni analíticas de terceros. No hay píxeles de Facebook, Google Ads ni similares.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:
- Comunicaciones cifradas con HTTPS / TLS en todo el sitio.
- Contraseñas de usuarios almacenadas con hash seguro (bcrypt via Supabase Auth).
- Base de datos alojada en infraestructura certificada (Supabase / PostgreSQL).
- Acceso restringido a datos personales solo al personal que lo requiere para operar el negocio.
- Pagos procesados exclusivamente por plataformas certificadas PCI-DSS.
En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en el menor tiempo posible y tomaremos las medidas necesarias para minimizar el impacto.
Menores de edad
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si sos padre o tutor y creés que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contactanos para eliminarlos de inmediato.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha al inicio de este documento. Para cambios significativos, te notificaremos por email si tenés una cuenta registrada.
El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.
¿Consultas sobre privacidad?
Si tenés dudas sobre cómo tratamos tus datos o querés ejercer tus derechos ARCO, escribinos. Respondemos en 5 días hábiles.
cuerosjmr@hotmail.com